- sačuvajte prisebnost, smirite sebe i druge
- zaštitite unesrećenog i sebe od neposredne opasnosti (od pada, od hladnoće, sunca, vlage i sl.) na najbolji mogući način
- pružite unesrećenom prvu pomoć u okviru svog znanja i mogućnosti
- označite mjesto nesreće ili mjesto gdje se unesrećeni nalazi (osobito zimi)
- hitno o nesreći obavijestite ISS ili GSS
Obavijest o nesreći u planini ili drugom teško pristupačnom terenu gdje je potrebna pomoć ISS-a ili GSS-a može se predati:
- preko Jedinstvenog operativno-komunikacijskog centra 121
- preko pozivnih telefona stanica interventne službe spašavanja 061-017-032
- na obavještajnim tačkama ISS-a; (opskrbljeni planinarski domovi vidno označeni natpisom i znakom ISS-a)
- putem policije, tel.: 122
- preko stanica hitne medicinske pomoći tel.: 124
- bilo kojem pripadniku interventne službe spašavanja
- obavijest o nesreći treba sadržavati sljedeće podatke:
- * ime, prezime, telefon/mobitel onog tko dojavljuje informacije o nesreći,
- * mjesto nesreće (koliko je moguće precizan opis)
- * tko je unesrećeni (prezime, ime, dob)
- * što se dogodilo (uzrok i vrste ozljeda)
- * što je dosad poduzeto (vrsta pružene prve pomoći, tko je sve obaviješten)
- * vremenske prilike na mjestu nesreće
- * kakav je prilazni put do mjesta nesreće
- Najefikasniji poziv za pomoć je onaj, uz koji se jave GPS koordinate mjesta nesreće učitane s pametnog telefona.
Poziv za pomoć:
Poziv za pomoć u planini ili stijeni daje se svjetlosnim ili zvučnim znacima. Poziv i odziv treba ponavljati do uspostavljanja čvrste i razgovijetne veze. Znakovi za poziv daju se šest puta u minuti svake druge minute, a odziv istim znacima tri puta svake druge minute. Znak da trebamo pomoć je i ispaljivanje crvene svijetleće rakete.
U slučaju spašavanja helikopterom prilikom njegovog naleta u blizini mjesta nesreće, pozivatelj ako je moguće postavlja tijelo u položaj “Y” – “yes” (uspravno tijelo s podignutim raširenim rukama). Lokaciju nesreće moguće je naznačiti i mahanjem astrofolijom (srebrna strana), a u sumrak ili ako je mjesto sjenovito bljeskalicom foto aparata ili mobitela.